Menü
Paketlerimiz
GENEL

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet Şekli Nasıldır?

Tercih edeceğiniz paket içeriğine uygun olarak 8/5 ya da 7/24 korelasyon tabanlı izleme faaliyeti sağlıyor böylelikle şirket değerlerini riske atabilecek eylemleri raporlayarak tam güvenlik olanağı sunuyoruz.

Hizmetin Bilgilendirme Şekli Nasıldır?

Müşterinin isteği doğrultusunda aylık hizmet değerlendirme toplantılarının organize edilmesini sağlıyor ve bu sayede müşterilerimizi en doğru şekilde bilgilendirmeyi hedefliyoruz.

Durum Bilgisi Alınamadığı Zaman Nasıl Bilgilendirilir?

Şirketimiz personelleri ile sistemden log bilgisi gelmediği durumlarda 30 dakika içinde müşterilerimize ulaşıyoruz. Müşterinin tercihine göre e-posta, sms veya telefon yolu ile bilgi vererek hızlı aksiyon alma olanağı sunuyoruz.

Kesinti Olması Durumunda Ne Yapılır?

Güvenliği sağlamak adına yaptığımız planlı kesinti veya zorunlu sistem güvenlik yamalarının olması durumunda şirket personellerimiz tarafından 24 saat öncesinde bilgilendirme yapıyoruz.

Temsilci Değiştirilmesi Durumunda Ne Yapılır?

Şirketimiz tarafından müşterilere sunulan paket içeriğine göre kullanıcı temsilcisinin değişmesi durumunda tüm iletişim bilgilerini müşterilerimize eksiksiz olarak bildirmekteyiz.

Verilerin Depolanma Şekli Nasıldır?

Gerasky olarak müşterilere sunduğumuz paket içeriğine göre pakette taahhüt edilen süre boyunca depolanmasını sağlıyor böylelikle uzun vadede verilerinizi koruma altına alıyoruz.

Network Haberleşme Modeli Nasıl Olmalıdır?

Gerasky olarak uzman ekibimiz ve müşteri arasında kurulacak olan site-to-site VPN için tanımlamalar oluşturarak network haberleşme modeli sağlıyoruz.

Cihazlar Nasıl İzlenmelidir?

Müşterimizin şirket içindeki log kayıtlarını detaylı bir şekilde kayıt altına alabilmek adına log kayıt cihazlarındaki envanter bilgileriyle hareket ederek güvenliğinizi sağlıyoruz.

Hangi İşletim Sistemlerini Destekler?

Güvenlik Operasyon Merkezi Windows 2008, Windows 2012, Windows XP, 7 ve 8, Redhat Linux, SuseLinux, IBM AIX, HP UIX gibi işletim sistemlerini desteklemektedir.

Sanallaştırma Sistemlerini Destekliyor mu?

Güvenlik Operasyon Merkezi Vmware, Microsoft, Citrix gibi sistemleri desteklemektedir.  Şirketlerin genelinde kullanılan bu sanallaştırma sistemlerine uygun olarak kullanacağınız Güvenlik Operasyon Merkezi ile saldırı tespit imkanına erişebilirsiniz.

Veritabanı Sistemlerini Destekliyor mu?

Oracle, MSsql, Sybase, Firebird gibi veritabanı sistemlerini destekleyen Güvenlik Operasyon Merkezi ile güvenliğinizi maksimum seviyeye çıkartıyor ve verilerinizi koruma altına alıyoruz.

Ağ Cihazlarını Destekliyor mu?

Switch, Router, Kablosuz Ağ AP, DNS, E-posta ve SMTP, VOIP Sistemleri, DHCP, SFTP Logları, FTP gibi ağ cihazlarını destekleyen Güvenlik Operasyon Merkezi ile ağ üzerinde meydana gelebilecek riskleri tespit ediyoruz.

Güvenlik Sistemlerini Destekler mi?

Güvenlik Duvarı, Web Uygulama Güvenlik Duvarı, Saldırı Tespit ve Engelleme Sistemi, DLP, NAC, MDM, Anormallik Tespit Sistemi, DDoS Engelleme ve Tespit Sistemi, İçerik Filtreleme, Antivirüs, Antispam, APT Sistemleri Logları, Netflow, VPN Bağlantı Logları gibi sistemleri destekleyen Güvenlik Operasyon Merkezi ile saldırıları önceden tespit edebilmenizi ve risklere karşı önlem alabilmenizi sağlıyoruz.

Web Sunucularında Çalışma Şekli Nedir?

Güvenlik Operasyon Merkezi bütün web sunucu ve server üzerinde etkili bir şekilde çalışmakta böylelikle ağ üzerinde meydana gelebilecek risklere karşı analizler yaparak önlem alma imkânı tanımaktadır.

Bilinen Uygulama Loglarıyla Çalışması Nasıldır?

Güvenlik Operasyon Merkezi Çağrı Merkezi Logları, Web Mail, vb. iletişim çözümlerine tam destek vermekte böylelikle her alanda şirketinize güvenlik olanağı sunmaktadır.